仕事のやりがいの低下

前回は、積極的な満足は仕事自体から生まれると述べたが、小野泉・古野庸一「「いい会社」とは何か」によると、日本では「仕事のやりがい」が年々下がっているという（下図参照）。

やりがい、とは何だろうか？

やりがい、と、やりやすさ、は違う。働きがい、と、働きやすさ、も違う。「甲斐（がい・かい）」とは元々はボートを漕ぐときに手に持つオールのことである。前に進むときの抵抗感あってこそ、甲斐なのだ。

前に進まなくては、やりがいは感じられない。しかし楽々できてしまっても、やりがいにはならない。満足とはまた異なる概念だということが分かるだろう。

さて、その「仕事のやりがい」が下がっている。理由は5つだと小野泉・古野庸一は言う。

「良い大学に入って、良い会社に入れば、毎年給与は上がり、仕事の幅も広がり、成長し、昇進していく」というわかりやすい成功の方程式が、社会全体として通じなくなってきた。

2000年代初めから一人ひとりの人生を背負いきれなくなった企業は「キャリアは自分で考えて欲しい」とメッセージしているが、多くの人がうまく対応できていない（キャリアの責任については、テーマ6.人材開発で考えていきたい）。

こうすれば前に進む、というやり方が見えなくなってきた、ということだろう。

日本企業の経営層への信頼感は下がり続けている（下図参照）。報酬の多い少ないや格差の問題ではなく、会社が一人ひとりと向き合ってこなかったことが原因か。信頼していない人に従っているという行為は、自尊心を傷つける。人々の不安やストレスを増幅させる。

このまま乗って、一緒に前に進みたいと思える船ではない、ということか。

非正規社員は 1984年15.3％から2008年34.1％と増加している。一般的に非正規社員のやりがいは正規社員に比べて低い。

甲斐（手応え）のある仕事を非正規社員の方々はできにくい状況なのだろうか（そもそも非正規という呼び名自体も失礼である）。

1980年代～2000年代にかけて生活全体の満足度は、あまり変化していない。仕事に多くを期待していない、やりがいを求めていない層が増加しているのではないか。

仕事ではないところに、やりがいを求めている。それはそれで健全なことかも知れない。

欲求水準・願望水準が高まり、仕事のやりがいは相対的に低下している。物質的な豊かさは万人にわかりやすいが、心の豊かさは多様である。仕事においても金銭的なものよりも、承認、帰属意識、自己効力感、成長感といった情緒的なものを求めるようになった。
まさに、外的報酬と内的報酬である。

もっと面白いと思える、甲斐ある仕事はどうすればできるのだろう？

さあ、次回はこれから先の「仕事のやりがい」について考えてみたい。